今天去了索爱客服

cadbury · 发表于 2007-3-14 20:21:28

去年11月份买的行的索爱810，用了一个多月后出现自动关机问题，刚开始次数不多，后来渐渐平凡起来，现在一天都有个三四次，有时候好好放在那就关机，有时候在使用过程中自动关机，今天去了龙盘中路的索爱客服，工程师拿进去半个多小时后说全检测过了没任何问题，问我是把机器拿回去还是留这继续检测，我考虑在三是决定留那再试试，但肚子一肚气啊，你说机子电池都没问题，那我来找你们除非两种可能啊，一就是我神经，没事找事，二就是自动关机属于正常情况，在机子没问题的情况下又不向我说明可能出现的原因和解决途径，就让我回去，朋友你们说说还有道理啊，真是的，气死了

moto · 发表于 2007-3-14 21:32:23

人家也不是神仙
你不让人家试
故障你在人家面前又不出现
你让人家怎么判断呢
就象你人哪都不疼
你让医生看病从何下手呢?
W810断电
如果有那一般是电池后面松
这种情况拿手一敲就嫩敲出来
如果敲敲不出
那坏这个可能性就微乎其微了
要么就是你把死机当断电
要么就有什么十万分之一几率的古怪问题
KF说让你留下来试也算是负责的啦

cadbury · 发表于 2007-3-14 21:45:02

反正今天去那给我的感觉就是敷衍，也不问我具体在什么情况下自动关机，如果是软件问题，也没问我是不是要升个级看看

行先知后 · 发表于 2007-3-14 21:59:52

明天我也去看看，买了行货还没去过KF呢

moto · 发表于 2007-3-14 22:03:33

你一个手拿机器
拿手去敲另外一只手
这样震动看会不会断电
这种情况下断那就是电池后面松
如果不断
那就奇怪了
断电和死机可是两码事哎
这个只有你自己用的才能体会出来的

行先知后 · 发表于 2007-3-14 22:11:28

moto 我在南航哪个SE的KF离我近我明天要去一下

608升级没弄好不能开机了

moto · 发表于 2007-3-15 00:02:56

切
你这个叫人为！
还不如给AWP来的快呢

Alihuce · 发表于 2007-3-15 00:05:44

御道街那的南航还是分校区的？

行先知后 · 发表于 2007-3-15 00:28:06

御道街的。

还是明天找AWP吧

再帮我把N80升级一下

shinesky · 发表于 2007-3-15 08:45:35

和motorola客服一样
感觉就是敷衍，也不问我具体在什么情况下出现问题
就说留在那看看
我觉得不爽就把motorola手机卖了

只看该作者 · 发表于 2007-3-15 08:58:05

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记忆中的蓝 · 发表于 2007-3-15 17:38:13

以后MOTO就是索爱的专业KF了，不用到什么龙蟠中路了

feiji158 · 发表于 2008-11-29 11:01:55

我的580买了到现在按键断裂问题已经2次了，现在客服中心给的答案是欠货，已经5个月了，电话也没一个，真的很恼火，质保期内的换件都这么困难，还指望消费者再质保期外选择这样的服务吗？

糕糕 · 发表于 2008-11-29 14:32:07

这都什么时候的贴了！！

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AWP 该用户已被删除	11^# 发表于 2007-3-15 08:58:05 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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