三星手机的大多数中高档产品都带有红外线传输功能,这个功能唯一的作用就是通过三星EASY GPRS软件与计算机连接。然而这个功能却在事实上成为了摆设。 从一方面说,中国很多消费者购机后都没有使用到这个功能。但是更重要的是,三星的具有红外线连接功能的多款手机只能与三星自产的笔记本连接。 经我自己的测试,其中型号为P518的手机与IBM,HP,华硕的笔记本都无法通过红外线使用三星提供的数据传输软件。 与维修站交涉后,得到的结论竟然是,“三星的红外线都不好连”,这样的说法是否表明,三星的红外线功能就是一个摆设呢?消费者购买手机时实际上已经支付了该功能的费用,如果三星大多数手机都存在与多个品牌笔记本的连接问题,而说明书及其他地方都没有说明,是否是在欺诈消费者呢? 而且面对这样的事实,三星公司却坚持认为,只要手机与三星笔记本连接成功了,就说明这个手机的功能是完好的。那么大家想想,如果一个杀人放火,无恶不作的人对自己的父母很孝顺,就能掩盖他的其他罪过吗?所以三星的结论是无法让消费者满意的。 更有甚者,三星维修人员竟然称,这是普遍问题,三星手机红外线本来就不好,P518更是全部产品无法连接,所以这不是产品的问题?大家想想,如果所有的产品都有问题,就可以算是没用问题吗?如果是这样,如果我去市场上卖一批次品,然后就可以说,因为我所有产品都有问题,所以你找我没用,我的产品没有问题咯? 我以前是三星产品的忠实用户,因为三星手机无论在外观,屏幕显示质量和声音效果都非常优秀。但是经过这次,我不仅仅是发现了三星有机的一个普遍缺陷(可能对某些用户来说这个缺陷不影响你的使用),但是作为一款中高档机,与电脑的连接可以真正发挥手机的数码功能,而现在的大多数品牌的笔记本都不会有串口,只能通过红外线连接的情况下,三星这个功能上的缺陷严重影响了许多消费者的使用。最为恶劣的是,三星公司从上层到经营门户都不愿意承认这个错误,找出种种谬论来打发消费者,其实是严重破坏了三星公司的形象和三星品牌的信誉度。 我希望看到这个帖子的三星手机用户,都去试一试自己的手机,看看,是不是出现我上面所说的情况,更希望有血性的中国国民,将这个帖子转载到其他论坛,让更多的中国人知道,韩国三星欺骗了我们,让三星公司看到,我们中国人不是好欺负的! 三星手机的大多数中高档产品都带有红外线传输功能,这个功能唯一的作用就是通过三星EASY GPRS软件与计算机连接。然而这个功能却在事实上成为了摆设。 从一方面说,中国很多消费者购机后都没有使用到这个功能。但是更重要的是,三星的具有红外线连接功能的多款手机只能与三星自产的笔记本连接。 经我自己的测试,其中型号为P518的手机与IBM,HP,华硕的笔记本都无法通过红外线使用三星提供的数据传输软件。 与维修站交涉后,得到的结论竟然是,“三星的红外线都不好连”,这样的说法是否表明,三星的红外线功能就是一个摆设呢?消费者购买手机时实际上已经支付了该功能的费用,如果三星大多数手机都存在与多个品牌笔记本的连接问题,而说明书及其他地方都没有说明,是否是在欺诈消费者呢? 而且面对这样的事实,三星公司却坚持认为,只要手机与三星笔记本连接成功了,就说明这个手机的功能是完好的。那么大家想想,如果一个杀人放火,无恶不作的人对自己的父母很孝顺,就能掩盖他的其他罪过吗?所以三星的结论是无法让消费者满意的。 更有甚者,三星维修人员竟然称,这是普遍问题,三星手机红外线本来就不好,P518更是全部产品无法连接,所以这不是产品的问题?大家想想,如果所有的产品都有问题,就可以算是没用问题吗?如果是这样,如果我去市场上卖一批次品,然后就可以说,因为我所有产品都有问题,所以你找我没用,我的产品没有问题咯? 我以前是三星产品的忠实用户,因为三星手机无论在外观,屏幕显示质量和声音效果都非常优秀。但是经过这次,我不仅仅是发现了三星有机的一个普遍缺陷(可能对某些用户来说这个缺陷不影响你的使用),但是作为一款中高档机,与电脑的连接可以真正发挥手机的数码功能,而现在的大多数品牌的笔记本都不会有串口,只能通过红外线连接的情况下,三星这个功能上的缺陷严重影响了许多消费者的使用。最为恶劣的是,三星公司从上层到经营门户都不愿意承认这个错误,找出种种谬论来打发消费者,其实是严重破坏了三星公司的形象和三星品牌的信誉度。 我希望看到这个帖子的三星手机用户,都去试一试自己的手机,看看,是不是出现我上面所说的情况,更希望有血性的中国国民,将这个帖子转载到其他论坛,让更多的中国人知道,韩国三星欺骗了我们,让三星公司看到,我们中国人不是好欺负的! 摘自网易论坛(看了不通火) |