老大请进，1月份买的欧水e71（灰），怎么就红外脱落了

wmh_xq · 发表于 2010-3-2 08:04:13

就是。。看戏唉

hellomobile · 发表于 2010-3-2 08:49:05

看戏哦，说说motoshop的服务。
在几年前吧，我在moto家买过一个E680I，摔了无数次，听筒坏了，保修期过没过我也记不得了。
然后我就去找moto店里的妹妹帮忙修修，moto店里的妹妹叫我等下，然后带我到旁边的高新通讯市场的某个维修柜台，找了个师傅迅速给我换了个听筒，我问要付钱不，妹妹说不要，呵呵，这就是服务。
当然后来在moto家买的机子没有坏过，所以也没机会体验了。呵呵

wmh_xq · 发表于 2010-3-2 10:25:03

哪个MM哦，貌似就2个

hellomobile · 发表于 2010-3-2 10:54:48

几年前的事情，谁记得哪个MM啊！~~

我还以为几年没享受moto的售后服务，现在的服务差到让人家投诉的地步了呢，呵呵

静观此问题最后的解决办法。:lol

戈顿 · 发表于 2010-3-2 14:12:21

归归硝烟弥漫啊年过完莱不放鞭炮了好不好搞的全是火药味平静一下下莱

wmh_xq · 发表于 2010-3-2 15:02:13

前几天天热就算了，现在这么冷哪来火气

13905158975 · 发表于 2010-3-2 19:22:56

这么一件小事干吗大动干戈呢？大家让一步不久都解决了啊？不过MOTO家的东西质量和维修的水平确实没话说，以老大的性格，好好讲就算收费的老板也不会在意那几个钱的，和气生财！大家都别钻牛角尖了！

alexhyk2004 · 发表于 2010-3-3 19:25:06

本来是小事情，楼主去店里的时候就没搞清楚情况，心里就以为是人家的错。后来发了帖子，看到MOTO说的那么斩钉截铁，没人认同他，就更不爽了，觉得大家都在欺骗他，误会他，栽赃他。一上纲上线后面的事情就只能是争吵。这大概就是所谓的同一件事到不同的人手里就会产生不同的结果吧

我喜欢MOTO · 发表于 2010-3-3 20:50:05

好久没看的这么过瘾了

:lol :lol
两个人在上语文课啊~~~

moto · 发表于 2010-3-3 22:03:19

原帖由 alexhyk2004 于 2010-3-3 19:25 发表
本来是小事情，楼主去店里的时候就没搞清楚情况，心里就以为是人家的错。后来发了帖子，看到MOTO说的那么斩钉截铁，没人认同他，就更不爽了，觉得大家都在欺骗他，误会他，栽赃他。一上纲上线后面的事情就只能是争吵 ...

就瞎扯
我天天处理售后什么样的人我还看不出来吗
你仔细看看我的回贴去
我一早就暗示别做我说的三种人最后一个了
更是一早就提醒别说什么买之前就砸过这种伤大家感情的话
我拿个手电照一下你还当真顺光爬啊?
人品不是说一个人一定得是坏人,一定得干坏事
有一种认死理是追求科学真理,那个我理解
有一种是找不到自身问题,就一定要找个别人身上的问题
难道就不能到你自身为止吗?
这也是一种人品问题明白不?
就象做生意卖手机
你可以说你卖的都是真的
但你一定要说别人卖的都是假的吗?

同样的问题,基本发生在同一天
我接手的,ATOMV,喇叭不响
我一拆开,焊盘都脱了,我说这怎么砸成这样拉?
人家老先生怎么回答?:"真的掉下来了吗,记不得了
可能前几天掉宾馆地上了"行来
谁要知道是怎么掉的啊,你确认下东西都掉下来了就够了
小波十分钟带他焊定
老先生:"谢谢谢谢"大家客客气气

其实还有一种会做人的
:"我还真没砸,鬼知道怎么会这样的,你帮忙搞搞撒"
不也行啦,我们会不帮你啊?会非你要签字画押你摔的啊?
还懂什么叫互相给面子啊?

zp5227691 · 发表于 2010-3-3 22:40:31

我享受过一次MOTO的售后服务哈哈前面的机器都没坏所以没机会享受后来我那个N73 摇杆不灵了去MOTO换了个吧过了一年保修了 50块服务还是很好的可惜那个摇杆是73的通病用了三个多月吧又开始不灵了我毅然的决定换手机于是五一时去MOTO买了个79 哈哈到现在么出过任何问题 MOTO的信誉是做出来的这点是肯定滴所以楼主息怒忘好好解决问题不要动气。老大也是和气生财哈哈~！

5330981 · 发表于 2010-3-3 23:04:27

moto的意思就是说你和我好好讲什么事都好说好解决不会不带你修不管你的你要是跟我抬杠非把责任推给我们耍无赖一点都不晓得人情世故的不要讲免费带你修就是你花钱也不带修

wmh_xq · 发表于 2010-3-3 23:26:55

moto · 发表于 2010-3-3 23:39:11

想当年,
我在1001那第一个拿到了3000块现金赔偿
你们哪个办到过?
压根我一句都没吵
我和1001最著名的名嘴罗*小姐说
我知道这错也不是你,你也可能处理不了
但你站在我角度想一想,我上网一个星期,扣掉我3K块话费
不管记费有没问题吧,总之联通应该有个告知的责任吧?
你该告诉我我已经花了多少钱了吧
不能一下扣掉我3K块吧,这不是小数目,"然后,人家爽快的答应转到上一级经理那处理
我直接拿到3K块
如果说我一开始就在那吵,就是你们的错,哪有这么记费的啊
我又不是没上过网,十几个小时能记出3K块啊?
那我告诉你结果,罗小姐一定会拿出信产部的一大本书
告诉我流量的记费标准
然后还会告诉我联通的记费系统是经过标准局审核通过的
不可能出错的
你要觉得电脑有错你可以上法院和联痛打官司
为什么我能知道对方名字
因为处理完整个赔偿,大家都很愉快,后来碰到都打招呼算半个朋友了

小波 · 发表于 2010-3-3 23:45:43

楼主，你那台机子是当面拆开给你看的，当时你也是认可的，确实是元器件（红外接口）脱落了，这点你不管在哪都会判你是人为损的，考虑到你说的是刚买了一个月的机器，我已经对你说尽量带你修了，能不收费用我就不收，这个话我想让大家来评评理，我有说错了吗？难到现在的好人真的是不能做了吗！非得在这个问题上争的脸红脖子粗的，有必要吗？你这样一台机子换做是去了客服，人家就直接说了人为损，要收费，你有哈气吗？
其实在这里大家都是想把问题解决好的啊！

GP02YG · 发表于 2010-3-3 23:53:49

路过下。。。

mingxin6 · 发表于 2010-3-4 00:52:18

我带楼主道歉..... 这个嘛..的确掉了就是掉了结果都是一样的..不好意思..估计心理倾斜作祟...就带我修下子来....
再带moto道歉..... 楼主提出了个尖锐的问题..可以知道的是你之前用的好好的... 突然这样了.. 不管怎么样..行水都是同样的结果还有就是这个嘛是很直接的掉了就是掉了..到哪都很直接我们做为南京一流的某某某的确应该直接提供符合一流水准的详细的解答... 不好意思了

wmh_xq · 发表于 2010-3-4 09:45:49

hellomobile · 发表于 2010-3-4 12:22:07

:lol :lol
强帖灌点水

tjysz · 发表于 2010-3-4 13:23:23

有话好好说

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