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天上掉馅饼?诺基亚港行手机大陆保修揭秘

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发表于 2005-2-25 19:18:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

作为业界的龙头老大,诺基亚在玩家心目中的地位自然是十分尊崇,虽然有不少玩家对于诺基亚手机几乎一成不变的外观颇有微词,但是诺基亚手机的销量还是越来越好,再加上最近绝色倾城系列的热炒,使得诺基亚手机的影响力在玩家之中又一次得到了提升。

 

 
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[center]港行7260和行货7260相差仅仅200多元,你会买哪个?[/center]

  诺基亚手机被热炒,其中最得意的当属一些水货手机商家,毕竟国内行货上市日期要比港台欧洲地区晚一些,价格也较高,玩家们为了第一时间玩到诺基亚的手机,就不得不选择水货。众所周知,水货大概可以分为几种,香港行货是其中最好的一种,而欧洲版本的手机因为是英文系统,要想使用就先要刷中文系统,这样不可避免的会造成手机软件的一些问题,比如死机,乱码等等,而香港地区的行货虽然不是简体中文,但是相信多数朋友还是能看懂繁体字的,自然大家都希望在买水货时买到港行版本。而不久前诺基亚的保修政策有所改变,在香港购买的诺基亚行货手机是可以在大陆地区得到保修的,这种政策的改变更增加了诺基亚水货手机尤其是港行版本受欢迎程度,一些商家也因此而热炒诺基亚港行手机。
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[center]诺基亚港行手机中被热炒得最凶的就是N-Gage QD[/center]

  不过,笔者最近询问了诺基亚工作人员关于港行的保修问题,得到的答复却不是一些商家说得那么容易就可以得到保修,港行手机要在大陆得到保修,必须要满足下面几个条件:(以下条件并不是所有客服都会按照这种制度执行,毕竟客服人员良莠不齐,有的好说话,有的不好说话,有时候管你不管你要看客服人员心情而定,但如果你有熟人在客服,你就幸运了,基本上手机只要有问题就可以免费修理或更换小零件。)

  1.香港行货虽然可以在大陆得到保修,但是相比大陆行货还是有一些区别的:首先,大陆行货如果出现问题,客服人员会以最快的速度帮你修理或调试,除非是有重大质量问题,需要返厂修理,否则都是当时为您修复的。而港行手机不管出现什么问题,一律都需要返厂维修或更换零件,而且如果在途中手机损坏或修理时损坏,诺基亚是不负任何责任的。说白了就是给你保修没问题,免费!但是修坏了我可不管。其次,大陆行货在保修器内可以免费在客服升级软件,而港行手机客服是不管的,如果想升级,必须付费。

  2.保修港行手机必须要持有在香港购买手机的原始打印发票,而好多商家卖的港行手机是不提供发票的,只是提供收据或一些手写的发票,这种票据是不能作为保修凭证的,诺基亚客服只认原始打印发票,其他一切凭证都是无效的,而有的商家还可以为消费者提供补开发票,这样也是行不通的。

  3.注意一点港行手机是香港正规入网行货,而好多商家手里的“港行”其实都不是真正的港行,有的甚至是通过软件仪器修改了手机的串号,或者贴上一些行货的标志。(别忘了,在香港也分行货水货的哦)

  4.注意港行手机基本上都是繁体中文菜单,而一些商家为了方便,已将繁体菜单通过软件刷成了简体中文菜单,这在客服也是行不通的,所以为了保修方便,大家还是不要把繁体中文的菜单刷成简体中文的。(大家可以放心,港行手机对简体中文的兼容性没有任何问题)
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[center]像5140和7600这种不在国内上市的手机,港行或许是玩家最好的选择了[/center]

  以上是笔者询问了诺基亚客服人员得到的结果,由此可见“港行可以在大陆保修”并不是什么天下掉馅饼的好事,而一些商家就是打着“港行可以保修”的旗号当幌子还欺骗消费者,所以笔者劝告一些准备购买水货的朋友,要小心谨慎,如果你买的“港行”手机不能满足以上的几个条件,那么劝您还是考虑考虑吧,毕竟行货才是安全省事的第一选择。

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