老大，介个事情麻烦帮我尽快解决，拖的吃不消了！

cyan · 发表于 2008-6-2 10:25:08

就是黑色ATOM，2月购买，到手玩了10天左右，刷机造成字库坏掉，2月14日送修京宝梵受理的，然后等啊等，等啊等，等到3月29日，足足一个半月，交了维修费370元给你，说是换了整套了CPU+字库。拿到手回家试用发现老是掉电，莫名其妙瞬间关机。

4月2日再次送修，老大你自己本人判断是对方维修工人没有维修妥当，可能脱焊了，因为机头处轻轻敲击就会断电，对吧，你一开始还以为是电池接触不好，在电池一侧加了海绵条。现在你们负责跑维修的小王又跟我说是主板问题，深圳那边正在找主板，时间又不能给我确切答复，而且据说换了主板还会跟我收费，听的我满恼火的，更加气愤的是，小王在这个事情中，没有用积极的态度去给消费者解决，第一次机器拿回来有个把礼拜了，也没给我电话通知去拿；第二次机器送修深圳，要不是我半个月前去盯一下，小王都忘记还有个ATOM在深圳找不到配件的事情，深圳那边也把机子搁一边没有理睬，或者说，我不去盯，他也不会再向深圳问起还有ATOM在修的事情了。另外老大你自己都判断出来是对方维修造成的问题了，怎么介个小王就是不明白责任归谁呢。我和他交流，也是说他是代表你们店的，一味的把自己责任推的干干净净，在我角度就是店家推卸责任咯。不管谈什么问题，就是一句话：那你找老大去。

虽然我自己本人和你不是非常熟，前后也就在你手上买过一个N73，第二个就是ATOM。但是对MOTOSHOP来说，我还是很看中你们信誉口碑的。我自己也是做IT媒体出身的，现在也从事媒体行业。8080的编辑、以前IT世界的编辑，包括圈子里好多卖手机的JS，有一部分都是现在生活圈子里的朋友，也有一个行业的同事。之所以我一再的忍受，很大一部分原因也是顾及这些朋友们的情面。记得买N73的时候还是孙丽带我来的，买ATOM的时候是8080的小猪帮忙引见认识京宝梵的。

希望老大帮忙处理下，机器2月份买来在手上呆了10天，就一直处于维修状态，如果已经是6月。。。。。。近4个月了。
试问一个电子产品维修四个月，消费者怎么接受啊。耽误的不仅仅是我没手机用的损失（虽然你们提供备用手机，但是忒破了，带出去忒影响交际形象），而且你知道我们这些年轻人换手机频繁的很，多耽误一天也就意味着我手机越不值钱了。

最后还是先谢谢老大了，不管如何，老大说话我还是很信任的，不看僧面也要看佛面，对吧。郭老大的名号在路上在圈子里也是能喊的开的。
只希望在这个问题上能够尽快给答复，我也知道你所说的维修配件确实不好找是实话，但是作为消费者，只知道东西一天不拿到就是一天损失，维修难度问题不是我们消费者考虑的范围哎。既然这种配件不好找的手机你敢卖，也要勇于承担起这种售后的纠纷责任划分问题，同时相对的解决方案也要有。

盼郭老大亲笔答复~生意兴隆~为感~~

记忆中的蓝 · 发表于 2008-6-18 18:07:21

还在修，卡比的东西都是经典的东西玩过后就直接丢，这回怎么也修了

卡维纳吉 · 发表于 2008-6-17 10:05:18

掉保修呢

baby_7304050 · 发表于 2008-6-16 23:36:40

我又想起了汪比那个小书包了

9695 · 发表于 2008-6-16 21:41:32

掉杆子恩正的一笔么，等于说不带你解决你掉马闹起来是包，自己掉瞎**乱刷还有理由带你修啊搞笑了

记忆中的蓝 · 发表于 2008-6-14 20:28:54

就算京宝梵,刷机也是花了很多学费的!
刷爆的机器也不是一台两台了
是客户的机器就是我赔钱
虽然我们提供的是免费服务
但责任我分的很清楚
我们揽了这活就要负责,再大损失我也得认
是我们自己的机器,那就更是自认倒霉
P990刚来第一台就是被宝梵刷挂的
所以当时我不发了大红置顶提醒的吗
就这样还是接二连三碰到三台自己刷挂的P990
很多人不理解为什么提到自己刷机我会发那么大脾气指责
专业人士都有失手的比例何况普通人?
刷机并不是很多人理解的那样刷不好了重新刷下就OK的
是会有不可挽回的损失的!

都是人不是神，有问题多看看自己再说别人

支持MOTO

moto · 发表于 2008-6-13 23:24:48

谁说的?
当年的E398不就会刷挂字库

moto · 发表于 2008-6-11 23:49:35

就算京宝梵,刷机也是花了很多学费的!
刷爆的机器也不是一台两台了
是客户的机器就是我赔钱
虽然我们提供的是免费服务
但责任我分的很清楚
我们揽了这活就要负责,再大损失我也得认
是我们自己的机器,那就更是自认倒霉
P990刚来第一台就是被宝梵刷挂的
所以当时我不发了大红置顶提醒的吗
就这样还是接二连三碰到三台自己刷挂的P990
很多人不理解为什么提到自己刷机我会发那么大脾气指责
专业人士都有失手的比例何况普通人?
刷机并不是很多人理解的那样刷不好了重新刷下就OK的
是会有不可挽回的损失的!

uudash · 发表于 2008-6-11 22:39:17

O2 stealth 我朋友的机器，刷不开了，拿来给我刷。一样不开。字库爆了。我当我自己的机器丢给小王。让他发深圳。过了2个多月。发回来给我了。说找不到字库换。自己店里人的机器都是这样的。不要以为没帮你在忙。但有些东西确实没办法。直接报我个主板价？我肯定不要，那怎么办。。在等等吧。

andylau829 · 发表于 2008-6-11 20:26:22

潜水很久，上来冒个泡。
老郭有理，他当然能跟人家较劲。
楼主要体谅他，他也不是神仙。也要吃饭睡觉。忙里忙外。

这种事只有自己认倒霉了。再买个新手机用。能修好最好，就算多了手机。
再说。电子产品，修过了就等于是个定时炸弹。随时坏。

还有，刷机。不是个个都有京宝梵的天分跟技术。自己想刷机。就是冒着刷爆的风险。
老郭已经说了，这个事由始至终是你的错误造成的。MOTOSHOP的质保也只能保硬件。软件出现的问题，他是帮助你解决。认为损坏，听天由命。

老郭，我顶你。

moto · 发表于 2008-6-11 17:18:35

等于你认为这算我保修?
还过保不过保?
那我明天就还你还好啊
以后不要找我可以不

cyan · 发表于 2008-6-11 16:36:56

都4个月多下来了，还给这样答复还有意义呢。
是不是继续耗到8个月，12个月。。。
归归，正好过保了

moto · 发表于 2008-6-11 15:01:27

你这叫啥逻辑?
按你的理论还要怪INTEL为什么生产出来的CPU不给你修咯?
等于你超嫔要超烧了责任还要怪到INTEL头上?
你说你这话还能让人接受?
废话说多了也没用
和你简单扼要
下面换了几次字库CPU了
都没办法,一直就大电流,会关机
也就是说没法再植这块东西了
目前只有换板
为什么要时间
2000块买个板一天都不要等
今天就搞定了
不就是为你要找个合适价格而且质量能可靠的板吗
不好找还懂啊

cyan · 发表于 2008-6-11 13:37:06

原帖由 moto 于 2008-6-2 11:07 发表
我骂过你们无数次,你们从来不听
逮到机器就刷
论责任
你是百分百!
我再带你问一下吧
ATOM这机器基本不坏,但坏了超难修的还知道啊
你说的那些都叫废话!
是机器质量不好两个月修不起来我早就赔新机了!
我有这个 ...

郭老板，我想说，既然你敢冒风险卖水货机器，就要有这种风险意识，连售后配件都保证不了，难道责任在我吗？
给句痛快的话吧，能不能搞，能搞就给我个时间，不能搞我们就按不能搞的方式*作。
我是来解决问题的，不是吵架的。也不想吵架。做生意和气生财，同时也感谢你为南京机油做出的贡献。

cyan · 发表于 2008-6-11 13:30:47

原帖由 sharp903sh 于 2008-6-3 16:58 发表
看了楼主的一番言辞，给我的唯一感觉就是＂我是做煤体的＂，干什么？你机器怎么坏的？你送修ＡＷＰ没有带你搞？是人为还是机器自身硬件问题？
我也在南京做数码的，只不过是做笔记本电脑生意的！
珠江路经常会遇到 ...

朋友，你讲这个话我就不爱听了，什么叫爱找谁找谁，那我找你你负责啊，搞笑喃。

记忆中的蓝 · 发表于 2008-6-9 14:40:41

算了，花钱重新买机子吧

糕糕 · 发表于 2008-6-3 23:51:59

多普达字库坏，基本报废
换主板，难道找的到全新主板哦！！

建议楼主扔掉把

怪只怪自己不会刷乱刷

madekuangcao · 发表于 2008-6-2 15:47:44

卡哥真话呢

卡维纳吉 · 发表于 2008-6-2 11:27:54

掉麻痹，我估计南京没人吵架能吵过MOTO

moto · 发表于 2008-6-2 11:07:51

我骂过你们无数次,你们从来不听
逮到机器就刷
论责任
你是百分百!
我再带你问一下吧
ATOM这机器基本不坏,但坏了超难修的还知道啊
你说的那些都叫废话!
是机器质量不好两个月修不起来我早就赔新机了!
我有这个量,你要有这量刷坏了直接换新的那也早解决了
搞维修的不是神仙,不是你想的什么机器都一定能修的好的
能修人家带你扔一边不管干啥
肯定是弄不起来
我说话直,你不要不爱听
就是因为你们喊我声老大,我才会尽我力去帮你们处理问题
也是当我自己的机器,但处理成什么样,最终结果如何
我无法保证也没有责任保证
这个事情上你做为男人就必须要有这个量去接受最坏的结果
我估计这机器CPU是带胶的
再植成功率非常低,你不要以为和焊半导体一样
焊下就好的,这东西是撞大运的
等我问了情况再和你说吧

cyan · 发表于 2008-6-2 10:25:58

维修单号：0000525
IMEI号：9060754

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老大，介个事情麻烦帮我尽快解决，拖的吃不消了！

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