问郭老板些问题

子勿语 · 发表于 2013-10-30 21:50:02

上个月22日在你们店里花了4100买的iphone 白色 V版16G 原封的，现在用了一个月零几天，发现充电器不好用了，充不了电，那个数据线连接电脑可以充电，但也不是一插进电脑就有反应的，延迟几秒钟。买回来一直是充电器插上电源过大约2分半钟，手机才有声响显示充电，因为能充进去电，而且之前有说iphone充电温度不够啥的要过一会才可以充电就没太在意。今天发现直接充不了电了，用了别人的手机试了也不能充进去。充电器是那个小绿点的。今天电话你们店里，店里人跟我说充电器不包换也不包修。我才用了一个多月啊，就坏了，又不是人为的。当时我买手机的时候我特地问了你们店里人，说整机保修一年，一年内如果出问题是可以拿来换或者维修什么的，说这手机如果在一年里出问题都是直接换的。当时是一个大约30岁左右的女士跟我这么说的。我的发票上也是写了整机保修一年，可是你们店里人今天在电话里直接跟我说什么水货手机是不保修的，充电器更是易损件，坏了只能重新买。三个月都没到，充电器都坏了，这个应该属于质量问题吧，难道你们店里真的不能给换？你们在论坛里不是说过一般出现小问题都给免费解决的吗？现在又不是我人为的，才一个多月，充电器就坏了，你们难道不给换或者维修？难道我被坑了？还有你们店里人说你们店里有卖组装的充电器，也有卖原装的充电器，难不成我这个是组装的？这才多久啊，充电器就坏了！店员直接电话里跟我说这个你们不管的，说我的是水货，只能这样！