韩版的LG LU6200购买至今一直有问题，求教

killazy

今年2月12号，在你们店里买了一部韩版的LG LU6200，从购买至今一直存在以下几个问题：
1、随机赠送的原装耳机的麦克无法接收声音，无法在打电话的时候使用，但是可以听到对方声音。
2、漫游状态时使用GPRS无线上网，手机经常死机，重启。但平时不漫游时，WIFI和GPRS无线上网均未发现问题。
3、设置中“启动移动数据网络”菜单和快捷菜单的“移动网络”一直是灰色，无法进行操作，截图见附件。
请问以上问题是什么原因，是设置的问题，还是系统的问题？该如何解决？谢谢
电话：13952045001

killazy

之前是否有机子有同类型问题啊？
就是懒得跑，所以先来问问。

killazy

好的，有空过来。你们的上班时间是几点到几点？