南京手机行情榜

标题: 元旦去MOTOSHOP 确失望而归（让我感到晕） [打印本页]

作者: bobohu 时间: 2007-1-3 20:30
标题: 元旦去MOTOSHOP 确失望而归（让我感到晕）
本来去兴高采烈的去买机子的可为什么我要的几款偏偏就是没有货？版主也不好好及时更新信息，让俺白跑一趟，从汉中门骑着破自行车顶着寒风啊

版主赶快更新信息，多普达586w，596都没有货，版上还是写的呢下次什么时候有货啊？

[ 本帖最后由 bobohu 于 2007-1-7 16:00 编辑 ]

作者: moto 时间: 2007-1-3 21:31
你要你就定哎
我最近不会进的
586的价格面临调整

作者: bobohu 时间: 2007-1-7 15:54
好像你们店很吊似的，好像多普达只有你们有卖的靠！
老子要买多普达页不是就在你这买怎么我也得看看你们的真货和其他店的货比比啊货比三家啊真是不觉得羞

作者: bobohu 时间: 2007-1-7 15:59
我再次声明，没货就及时更新信息，这样省得热心的网友  辛辛苦苦跑去，啥也没见到
还有  我要说明的是  我们不是就是要买你们的  你们的价格也就是大众化的不是什么便宜的价格
别奶奶的  好像我们要求着你们似的
货比三家，哪家性价比高就买哪家的  ，别老认为，老子就卖你的真是让俺晕倒

作者: moto 时间: 2007-1-7 22:26
我错了
下次该告诉你要涨价了
让你快买
再也不提醒你要降价
好啊？
我呆

作者: 行先知后 时间: 2007-1-7 22:29
一个电话2毛钱

作者: bobohu 时间: 2007-1-8 12:26
晕！没理解我的意思，你涨就涨贝，市场决定一切，并不是你单方面决定的，我的意思是你最好改改口气，改改那种我们只买你们的那种口气，不管你涨还是跌，也不管你贵还是便宜，不管买什么，都要货比三家，不一定顾客就买最低价的，那还要看货怎么样？你连货都没有，说这些有啥用？我一直在苦口婆心的建议你们及时更新信息，没货的就注明，省得网友到处跑，难道大哥还不理解？还是那种高高在上，只有买你们的机子的那种。。。。。

作者: baby_7304050 时间: 2007-1-8 13:15
moto是甩！

作者: Alihuce 时间: 2007-1-8 13:21
LZ别激动
你肯对MOTO提意见表明你还是MOTOSHOP的顾客
相信MOTO会听取你的意见的

作者: 断刀 时间: 2007-1-10 20:01
我在motoshop买过3部手机，我觉得moto老大人确实不错，爽快，不含糊，也很热情
不过他店里个别服务员的态度倒不是很好，这点我是深有感触啊！
希望moto老大在发财的同时还是要注意提升一下服务质量！

作者: 天蓬元帅 时间: 2007-1-17 11:01
MOTO店里没有的机器，不买就对咯。
LZ没听出来吗？

作者: ^缘来由你^ 时间: 2007-3-10 15:07
服务至上　　拱

作者: m600 时间: 2007-3-25 21:46
服务至上

作者: 就骂你 时间: 2007-4-2 09:21
我等了0.15小时，不是为楼主说些什么，也不是为MOTO辨别什么。楼主的不高兴显然是MOTO的过失引起，相信大家都有自己的判断。
这里看到楼主的事情，不免让我想起去年很久以前的一件关于MOTO的事情，当然可能不是MOTO本人，因为我还没有来得及到MOTO店里买到自己喜欢的手机，更没来得及认识我们人见人爱的MOTO老大，就被气得失望而归。
希望MOTO老大能够看到，对MOTO充满信心的客户是怎么被MOTO所鄙视的。
听朋友讲MOTO的手机全，价格也不错，所以本人在看了MOTO的论坛后，就到实体店选购自己喜爱得多普达838。进到店里，第一感觉显然没有心里想象得那样，MOTO的员工会像网上给人的感觉一样那样热情和礼貌，而是没人搭理，言语冷淡，显然一副爱买不买的样子。
本人非常希望能买到英文原版的手机，因为只有英文原版的本机附带的WIFI功能才能在中国使用，结果就是因为自己的一个提问，惹得MOTO里的一个“男人”很不耐烦，我问“有没有英文原版的多普达838”，那男讲“没有，都是中文的”，我讲“能不能刷回中文啊”，那男听到我这话，立马讲“你懂不懂啊，都是中文的”，我再次说“手机来的时候肯定是英文得，帮我刷回英文的就是了”，我只能用甩人来形容那个男的了，他说“你不懂，就不要问！”，我一下火起来了，要不是老婆相劝，我真要跟那个甩人打起来了。
道理咱就不讲了，相信大家都自有公断。
没别的意思，只希望你MOTO老大，别不把客户的一片热心不当回事，教育好你的员工，别让他们坏了你的名声。

作者: DC999 时间: 2007-4-4 22:05
顾客永远都是正确的！！！如果一个企业的管理者连这点都不明白的话，那这个企业离倒闭也没多远了！！！

作者: qhm-use 时间: 2007-4-6 17:04
标题: 顾客心声
确实态度有点差，

作者: z_z_hua 时间: 2008-1-6 16:16
标题: 部分人的服务态度确实不咋的
昨天介绍个朋友去买，去后极其不爽，一怒之下换了个店买。还批评我乱介绍。

作者: 虫虫特工队 时间: 2008-1-6 16:40
moto很好阿姨也很好
其他的有点不客气..
moto是真的很实在的人不然也不会做到今天酱紫
我买过3部机子了不管水的行的
天地良心一点毛病没出过...
虽然这个x人基本认不得我
因为顾客太多了

但是我觉得人家说的有道理
你们既然经常更新价格表为什么不顺便更新库存情况呢
店里面的服务员估计都是阿姨找来的七姨妈八舅母...

感觉就alex是个文化人..人好..发型也摆一年没见到了不晓得现在什么造型了...

还有以前高新就有的一个胖胖的人也蛮好的后来好像走了
名字我忘咯

反正我实话实说我买m608行货时候 4k米喃你都没送我点什么东西...
不记你仇唠...

作者: wanyanqing 时间: 2008-1-6 17:15
呵呵，和气生财！

不过，从经营管理的理念上来讲，店的名气做出来是和服务分不开的，那么怎么维护和更好的发展，就应该是重中之重了，打江山容易，守江山难！有则改之，无则加勉！Moto，加油！

作者: tony1983 时间: 2008-1-21 17:06
其实,在MOTOSHOP买手机买的是售后服务,因为你们的价格也不是最低的,可能很多客户都是冲这点去的,我也是听我哥介绍去的,但是前段时间的一件事情让我很失望,很生气~~
   我和老婆一人买了一台多普达,我买的9000台湾版,我老婆买的S1加强版,我的手机用的很好,没任何问题,很好的,可是我老婆的机器总是偏移屏幕,最后严重到无法点中解锁键~~机器有问题很正常,运气不好呗,我天天上班很忙,就让我老婆自己去修了,本来是去找小吴的,他服务态度很好,我们买机器装东西都是他服务的,可是那天小吴师傅不在,另一位修理人员直接说这个要硬起,里面什么都没了哦~然后我老婆问他,如果以后还这样怎么办??他说"那再来修呗."回家后当天晚上又出现一样的问题,最可气的是电话本什么都没有了~~其实修理时只要将电话本导出就不会发生这样的事,可是MOTO这位工作人员偏偏没有这么做,我老婆晚上在家气的都哭了,难道我都知道可以导出电话本他不知道吗??省了几分钟时间,对于用户是多大的麻烦??这是很不负责任的做法;很没有职业道德的做法.技术再好我是老板都让他滚蛋!!
   当然不是每位工作人员都这样,比如小吴师傅就很亲切,也很负责,大家以后可以找他,后来那台 S1是触摸屏的问题,已经免费更换了~~
   做生意,服务是最重要的,相信店老板会明白这个道理的,我不会去宣传你们的小吴师傅怎么好,但我一定会把遇到的遭遇告诉我的朋友,就是这个道理,不要让人说你们店大欺人,好的口碑的树立不容易,抹去坏的口碑那就更难了.希望店老板三思.单从这张贴子就有很多提意见的了,还有多少彻底放弃MOTO,连你们的网都不上了呢!!??

作者: moto 时间: 2008-1-23 03:58
客户对服务有要求没错
但总不能超越人的现实能力吧
你S1是进不了系统，怎么备份啊？
来的时候就说系统进不去，然后还说了机器一大堆古怪毛病
什么半夜自己跳，什么自己进程序
是谁*作都会首先排除软件故障啦
硬起是唯一的办法啊
后来是我根据小吴和小张说的现象才判断是触摸问题的吧？
不然他们都要带你找人动主板了
后来换触摸我们做的还上路子啊？
你LP说不能没机器用
我放着深圳便宜的触摸没发
当时就让小吴带你跑维修站换的行货前整壳
价格比深圳发贵200
做的还不够意思啊？
我都没话讲了

作者: walker 时间: 2008-3-14 22:28
我和LP在MOTO买过N部机器了。一部三星，两部索爱，三部多普达。目前主要是购机上的接触，说实话感觉店里的售货店员态度确实一般，记得有个中年妇女还有其他几个小姑娘，态度不能说不好，只是感觉怪怪的，南京话比较“硬正”，不怎么客气。虽然不能说有什么大不好，不过如果能再热情点，平等些感觉更好些。

作者: 卡维纳吉 时间: 2008-3-15 09:15
老子掉MOTO这里买了20部机器，全爆炸了，掉诺基亚赔了我2000万美金，我现在在拉斯维加斯梭哈呢，性感谢MOTO

作者: dingleizhulijun 时间: 2008-3-16 11:40
看大家都这么说，我还是不上这个店了，没别的意思，我这个人最受不得鸟气，到时候怕真干起来大家的损失就大了

作者: yuc 时间: 2008-4-17 14:46
838我打过很多电话问有没有有货，他们说没有，最后一次问说到货了。结果涨了300.585去修遥感问了一下80.我去修过好几次找的是那个叫AWP的人，很牛人也很好，没要过钱，我郁闷花钱20买了个煤油那种清洗剂，2块钱买了个起子，自己回家喷喷就能用了，做人要厚道！

作者: 铜锤男 时间: 2008-5-23 18:14
哎还是以前的老服务员好现在的叼服务员啊好像你买他机子他还要送你几千块钱一样特别是一个帅哥服务员就是开三菱越野车的那个每天都是大便脸```

作者: 有点火大 时间: 2008-8-14 13:53
MOTO 跟阿姨都蛮好的

其他人难说喽

作者: GP02YG 时间: 2008-8-14 14:10

原帖由 有点火大 于 2008-8-14 13:53 发表
MOTO 跟阿姨都蛮好的

其他人难说喽

....

作者: magicnjxt 时间: 2008-8-19 23:33
是啊，上次我妈陪俺去买个机子，那帅哥服务很不好哇，我妈还说这店服务态度怎么这么差，不过陪同学看机子时那阿姨超热情的撒

作者: www871216 时间: 2008-9-11 01:14
华海店服务非常好的，我自己去买了还带我同学去买了机器，丹凤街那家至今没找到地方...我视力不太好...

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